Como tratamos e protegemos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade descreve como a Negrão coleta, utiliza, armazena e protege as informações tratadas em suas atividades e plataformas.
Introdução
A Negrão realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Esta Política aplica-se aos dados coletados por meio de: site institucional, formulários comerciais, cadastro de revendas, Trabalhe Conosco, SAC, Fale Conosco, newsletter, relacionamentos comerciais e ações institucionais.
Dados que podemos coletar
Dados fornecidos pelo titular: nome completo, e-mail, telefone, cargo, empresa, CNPJ, cidade e estado, currículo profissional e informações enviadas por formulários.
Dados coletados automaticamente: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, cookies e dados estatísticos de navegação.
Como utilizamos os dados pessoais
- Atendimento comercial — responder solicitações sobre produtos, marcas, revendas e relacionamento comercial.
- Cadastro de revendas — analisar e processar solicitações de cadastro comercial.
- Atendimento ao cliente — responder dúvidas e demandas registradas nos canais.
- SAC e pós-venda — tratar trocas, devoluções, garantias e suporte.
- Processos seletivos — receber e analisar currículos.
- Comunicação institucional — enviar comunicados e conteúdos relacionados ao relacionamento comercial.
- Obrigações legais — atender exigências legais, regulatórias e contratuais.
Bases legais para o tratamento
- Execução de contrato — quando necessário para prestação de serviços ou manutenção do relacionamento comercial.
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por legislação aplicável.
- Legítimo interesse — respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
- Consentimento — quando aplicável e solicitado de forma específica.
Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços (sistemas, hospedagem, comunicação e suporte), parceiros operacionais (quando necessário ao atendimento) e autoridades competentes (quando exigido por lei ou decisão judicial). A Negrão não comercializa dados pessoais.
Cookies e tecnologias de navegação
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e compreender o uso de nossos canais digitais.
- Necessários — essenciais para o funcionamento do site.
- Funcionais — lembram preferências e configurações.
- Analíticos — auxiliam na compreensão do comportamento de navegação.
- Marketing — quando aplicável, para comunicação e mensuração de campanhas.
O usuário pode gerenciar preferências pelas configurações do navegador.
Armazenamento e segurança
A Negrão adota medidas técnicas e organizacionais destinadas à proteção dos dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida e destruição. Os dados são armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais aplicáveis.
Direitos do titular
Nos termos da legislação vigente, o titular poderá solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou incorretos; anonimização ou eliminação; portabilidade; informações sobre compartilhamento; revogação de consentimento; e demais direitos previstos na LGPD.
Canal de privacidade
Para dúvidas ou para exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato com a Negrão pelos canais de atendimento. A solicitação será encaminhada à equipe responsável, que poderá solicitar informações adicionais para validação da identidade do titular.
Atualizações desta política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. Recomendamos a consulta regular desta página.
